С первым Днем рождения, A1 Македония!
A1 Xplore TV и A1 Xplore TV Streaming были разработаны в рамках одного из крупнейших проектов в сфере продуктов A1. На запуск A1 Xplore TV ушло 1200 дней и вы можете подумать, что мы выполнили самый продолжительный проект по разработке продукта, но на самом деле это был переход от классического проекта к организации, которая постоянно занимается разработкой продуктов. Пожалуйста, уделите внимание Мартину Вайссу и Юлии Дайнеко, двум нашим экспертам A1 Xplore TV, которые поделятся с нами своим опытом.
A1 Xplore TV – отличный пример, где управление проектами распространяется на все страны под руководством A1 Group. Делая акцент на местных навыках и ресурсах, та или иная страна проводит несколько мероприятий. Например, Болгария взяла на себя полное руководство по приложениям Smart TV, Хорватия – по инструментам мониторинга, а Австрия – по контрактам и рекламе со сторонними организациями. Подход с использованием одного продукта позволяет постоянно сокращать временные рамки от внедрения до запуска в каждой стране, которая становится частью проекта.
От имени всей команды Мартин Вайс и Юлия Дайнеко расскажут нам о своем опыте в этом проекте и о проблемах сотрудничества во времена пандемии. Мартин является владельцем продукта A1 Xplore TV в Австрии, а также владельцем продукта A1 Group Xplore TV уже более двух лет. Для него Xplore TV – это не просто еще один телевизионный сервис, а полноценная домашняя развлекательная система, охватывающая все потребности пользователя. Юлия – владелец бизнеса в проекте и руководитель направления цифровых продуктов в А1 Group. Ее любимые функции – многоэкранный режим и сторонняя интеграция.
Мартин
В чем заключались проблемы проекта и как вы их преодолевали?
Мартин: Основная проблема заключается в самой природе продукта – ТВ и видео развлечения предназначены для всей семьи – для молодежи и пожилых людей, для тех, кому нравится переключать каналы, и стримеров, для 4-дюймовых мобильных экранов и 70-дюймовых телевизоров. Чтобы преодолеть этот огромный пробел, мы вынуждены были сократить его до основных потребностей и опираться на них, всегда уделяя особое внимание удобству пользователей.
»Нет проблемы, которую нельзя решить с помощью преданной и целеустремленной команды.«
Юлия
Юлия: Я по-прежнему считаю, что главная задача в проекте такого размера совместно с вендером – найти баланс между различными потребностями рынка и зрелостью рынка. Это также вызов – поддерживать позитивный настрой и успешное сотрудничество. Я много узнала о людях, культурах, рынках и стилях компании.
Что особенного в этом проекте?
Юлия: A1 Xplore TV – это пример проекта, который работает в гибком режиме, конечно, с некоторыми корректировками, связанными с особенностями рынка.
Мартин: Моя главная цель – сделать миллионы домов счастливыми.
Чем вы гордитесь?
Мартин: Это привилегия быть тем, кто доставляет радость в каждый дом каждый день.
Юлия: Я вижу, что на нескольких рынках мы запустили продукт, который отличается выдающимся уровнем обслуживания, функциями и качеством. Например, продукт NetPromotorScore (NPS) в Болгарии через 6 месяцев оказался действительно популярным и демонстрирует большой потенциал нашей платформы A1 Xplore TV (справедливо отметить, что в то же время у нас, к сожалению, есть рынки с разными результатами. Но это наша мотивация для быстрых улучшений!).
Как вы опишите командную работу в этом проекте?
Юлия: Эта команда создавалась ни один день и является результатом как напряженной повседневной работы по созданию продукта, так и напряженной повседневной работы по консолидации команды. Работать над этим проектом также очень весело.
»A1 Xplore TV – это определенно командная работа.«
Мартин: Сложно, захватывает, вдохновляет.
Как вы себя мотивируете?
Мартин: К сожалению, я ужасный перфекционист. Я не могу успокоиться, пока все не встанет на свои места, как если бы я делал это только для себя. Так и мотивируюсь.
Юлия: Я мыслю позитивно и такой взгляд на жизнь дает мне много энергии и смелости, чтобы выполнять свою работу.
