Технологията, сама по себе си, е необработено парче метал; само познаването на ползите от нея разкрива истинската ѝ стойност*. Именно това мислят, планират и осъществяват Алекс Вахловски и Йозеф Франк, 5G ентусиасти в A1 Австрия. В тази история те и други колеги от компанията ни разказват какъв е бил резултатът и посоката на тяхното 5G пътуване.
Докато, от една страна, фантастичните данни за разгръщането на 5G мрежата подчертават лидерството на A1 на пазара, Алекс и Йозеф признават необходимостта от повече ориентирани към потребителите 5G знания в областта на продажбите, затова и разработват програмата за обучение: 5G Masterclass. Алекс е ентусиаст по отношение на съвременните технологии. Той е очарован от 5G, не напразно носи прякора „Професора“ и вече е участвал в изграждането на първата 5G антена във Виена. Споделянето на ентусиазма и знанията му с другите е обогатяване за колегите и клиентите, сблъскващи се с многобройните възможности, които 5G носи за дигитализация на компаниите.
»5G е важно събитие в мобилните комуникации.«
Коя е целевата група за 5G Masterclass?
Алекс: Със своите изключително високи скорости и кратко закъснение, 5G предлага много възможности в индустриалния сектор и на всички клиенти. Целта е да се гарантира, че нашият екип за продажби на бизнес клиенти е в състояние да се представи компетентно пред клиентите, да е наясно с най-новите технологични разработки и да може да предоставя най-добрите възможни съвети. Техническите мениджъри на нашите ключови клиенти държат да знаят подробности, за да разберат по-добре контекста. Например: Имам ли нужда от ново вътрешно покритие за 5G? Мога ли, също така, да провеждам телефонни разговори чрез 5G?
Каква е структурата на програмата?
Йозеф: Създадохме програмата на курса като интерактивен формат на онлайн обучение в три части, така че всеки да бъде подбран според нуждите и нивото на знанията си. Включено е всичко – от основите на 5G за всички до 5G за напреднали и 5G за експерти. Около 140 колеги вече успешно издържаха теста за преминат майсторски клас по продажби на 5G. Радваме се на това, защото то показва, че темата за 5G е много важна.
»Нашата цел е А1 да разполага с най-компетентния екип за продажби на 5G.«
Как осъществихте идеята си?
Алекс: Първо, разбира се, взехме предвид нуждите на екипа по продажбите и започнахме подробно планиране. След това определихме съдържанието в няколко сесии в нашия мобилен център.
Йозеф: Разчитахме на експертния опит на нашия екип за подготовката на обучението. Голяма благодарност дължим на Михаел Бокс. Благодарение на чудесното сътрудничество от идеята до стартирането на програмата минаха само 3 месеца. Майсторският клас показва също, че е възможно да се предложи вълнуващ интерактивен онлайн формат на обучение и по този начин да се достигне до голям брой колеги.
Информацията за практическия вътрешен трансфер на знания на колегите от технологията към колегите от продажбите вече се разпространи из компанията и колеги от други области също се регистрираха за майсторския клас по 5G.
А какво казват някои от завършилите?
Сега аз самият съм специалист, Франц Фелбер
„От една страна, знам много повече за 5G, за технологията, за мобилната еволюция, спецификациите, мрежовата архитектура и т.н., а от друга страна, вече познавам много функционалности и възможности, които 5G предлага. По този начин представям посланието за 5G на моите клиенти по по-ясен, по-разбираем и по-иновативен начин. Особеното в майсторския клас по 5G беше ангажираността и ентусиазмът на водещите, които се предадоха и на участниците. „
Нова ера на знанието, Готфрид Биндер
„5G постави началото на нова ера в мобилните комуникации и майсторският клас по 5G направи това за мен. Приложения, които можехме само да си представим, днес стават реалност. С 5G кампусните мрежи, т. е. с гарантирана честотна лента в помещенията на клиентите, можем да намерим идеи в партньорство с тях и да създадем иновативни решения. Именно в тази посока ми помогна обучението. „
Ние сме най-добрият партньор за 5G, Хана-Мария Кутнер
„Разгръщането на мрежата и технологията 5G вече не са чужди думи за мен; вече знам как можем да използваме 5G по целенасочен начин, за да стимулираме цифровизацията. Моите клиенти оценяват добре обоснованата дискусия по темата за 5G и възможностите, които тя предлага по-специално на производствените компании. „
В идеалния момент, Джералд Вайсмайр
„Дигитализацията и съответно 5G е голяма тема. Благодарение на майсторския клас успях да разширя и задълбоча знанията си в тази област и сега разполагам с необходимото ноу-хау, за да представя тази технология още по-добре на нашите клиенти. Повечето знания предоставят добавена стойност за нас и нашите клиенти.“

Следващите планирани стъпки са обучение по 5G за нашите корпоративни клиенти, в което просто ще обясним най-важните неща, ще илюстрираме възможностите и ползите от 5G и, не на последно място, ще покажем, че А1 е водещият доставчик на 5G в Австрия!
*Според Ернст Барлах: Талантът сам по себе си е сурово парче метал; усърдието е това, което го оформя и определя истинската му стойност.