Общото се крие в разликите.

Вече не е тайна, а и многобройни проучвания също го доказват: разнородните екипи работят по-креативно. Те са по-продуктивни и по-адаптивни от тези с еднакви служители. В допълнение към икономическата необходимост ние виждаме и социална отговорност да действаме устойчиво в този контекст. Електронното обучение в цялата компания за несъзнателното пристрастие накара дори и най-толерантните сред нас да осъзнаят къде са слабите ни места и как предразсъдъците подронват нашия имидж.

Florian Schwarz

От 2007 г. Флориан Шварц е в А1 и е натрупал много впечатления през 4-те си години като ръководител на маркетинг отдела в днешната А1 Македония. Различия има не само в работата поради големината на компанията в Австрия и Северна Македония, но и в подхода към задачите в професионалната и личната сфера. За него най-ценно се оказало това, че служителите подхождат към някои проекти съвсем различно, отколкото в Австрия. В крайна сметка обаче всички постигат очакваните резултати.

Като ръководител на маркетинг отдела на A1 Group от 2015 г., Флориан има 14 членове в екипа си, които съставят почти перфектната комбинация от разнообразие. Седемте нации в екипа му имат различни културни и образователни перспективи, свързани с възрастта. Разпределението на половете в екипа също е в баланс. Подходът на Флориан е да действа в собствената си сфера на влияние без да чака задължителни насоки.

Флориан, защо разнообразието е толкова важно за маркетинга?

Нашите клиенти не са еднакви. Ако това бяха всички дигитално насочени местни жени или всички семейни мъже в Австрия, тогава вероятно никой не би могъл да си представи какво е важно за една сръбска самотна майка. Индивидуалната експертиза тук също играе роля.

Има ли предизвикателства и в разнообразния екип?

Разбира се, не винаги е лесно да се съчетаят различните очаквания, ценностни системи, начина на работа и ангажиментите ни. По-лесно е (както знам от собственото си кариерно минало) да се насрочи среща след работно време с 30-годишните.

Какво харесваш в екипа си?

Насърчавам открития обмен в екипа, което означава, че заедно можем да разпознаем различията си, да ги „таргетираме“ и да се смеем на тях. :-)

Как изглежда перфектният екип за теб на областно и организационно ниво? 

Различни видове хора с различни слабости, но и силни страни, които се допълват. Ако те са еднакви, няма да има дискусии.

Какво още е необходимо на нашата компания, за да осигури повече разнообразие?

Разнообразните екипи понякога са по-изтощителни, но и по-вълнуващи. Според мен би било важно компанията да има по-голяма пропускливост между отделните ни страни. За насърчаването на равенството мога да си представя повече ангажираност от страна на А1 в някои страни по отношение на детските градини. Освен това мениджърите (а може би и HR) трябва да бъдат отворени за нестандартни автобиографии. „Може ли класически филолог да инициира проекти или нови задачи в сектора на телекомуникациите?“

Какво означава разнообразието лично за теб?

За мен разнообразието означава откритост и признателност към другите, както и активно търсене на други „концепции“.

Останалата част от екипа получи шанс да изкаже своето мнение:

Марта: Харесва ми, че всички са еднакво приети в екипа ни. Моят принос към нашето многообразие: Аз съм жена с произход от три различни националности.

Томас: На какво се радвам най-много в нашия екип? Ние си помагаме по всякакъв възможен начин.

Саня: Да бъда част от този екип е моят личен културен полет от Скопие до Виена. Тук научих, че една шега обикновено има толкова много различни нива и разнообразни интерпретации.

Ричи: Нашият екип е специален, защото никой не се интересува от произхода на някого, откъде идва той или от миналото му. Всичко е професионално и работим с професионалисти. Моят принос за този екип е сарказмът на старата школа.

Петра: Като екип ние винаги се стремим да допринесем по възможно най-добрия начин, с много приемственост и хумор. Аз допринасям с над 20 години опит в маркетинга, внасяйки прагматичен и аналитичен поглед, поставяйки критични въпроси.

Стефан: Оценявам доверието ни един към друг, както и честния и открит обмен в нашия екип. Отворен съм към всички и се отнасям с всички еднакво.

Мая: Ние се подкрепяме, когато е необходимо, и сме готови да подадем ръка на всекиго. Моят принос към този екип? Аз съм изключително висока хърватка с богат опит в маркетинга.

Кристиана „Крис“: Нашата работа е уникална, тъй като балансираме свободата в екипа така, че всеки да може да разгърне идеите си, но без да се чувства изолиран. Аз допринасям с италиански вкус – кафе и храна. Обичам да споделям опита си с тези които са отворени за него. Моят девиз е: „Няма по-голямо предизвикателство от това да се предизвикаш“.